Exklusive Vorteile

Der Einkauf auf parfumdreams.de bietet Ihnen viele Vorteile. Hier werden die Vorteile näher beschrieben:



Service Team

Unser Service Team ist von Montag- Freitag von 8:00 - 20:00 Uhr und Samstags von 9:00- 16:00 Uhr kostenlos aus dem dt. Festnetz unter der Nummer 0800/175078-01 für Sie erreichbar. Hier werden alle Fragen geklärt, die bis dahin offen geblieben sind. Außerhalb dieser telefonischen Öffnungszeiten können Sie uns jederzeit eine Email an service@parfumdreams.de senden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!


Kostenlose Lieferung ab 20 Euro

Ab einem Bestellwert von 20 Euro ist der Versand für Sie innerhalb von Deutschland kostenlos. Möchten Sie eine Sendung außerhalb von Deutschland geliefert bekommen so können Sie die aktuellen Versandkosten unten auf der linken Seite unter dem Reiter VERSAND & LIEFERUNG einsehen. Sie können jede Sendung innerhalb Europas geliefert bekommen.


Kostenloser Geschenkservice

Jede Bestellung kann von uns auf Wunsch kostenlos als Geschenk verpackt werden. Nutzen Sie diesen Service, wenn es sich um ein Geschenk handelt. Oder Sie machen sich selbst eine Freude und lassen sie sich Ihre Bestellung als Geschenk verpacken.


Gratisproben

Je nach Wert Ihrer Bestellung und Lagerbestand werden Ihrer Bestellung 1-3 Proben beigelegt. Leider können Sie nicht bestimmen welche Proben sie bekommen, jedoch werden bei Bestellungen von Frauendüften in der Regel Frauenproben beigelegt, bei Herrendüften Herrenproben. Kaufen Sie stattdessen Pflegeprodukte legen wir Ihnen Pflegeproben hinzu. Haben Sie Interesse an einer Probe eines bestimmten Duftes, so vermerken Sie dies in der Notiz und wir werden versuchen Ihrem Wunsch nachzukommen.


Autorisierter Online-Händler

Parfumdreams.de besitzt das Siegel "Autorisierter Online-Händler" vom Verband der Vertriebsfirmen kosmetischer Erzeugnisse. Durch dieses Siegel wird bestätigt, dass Parfumdreams.de auf vertraglicher Basis einwandfreie und sichere Originalprodukte verkauft.
Für Sie als Kunde bedeutet das Siegel "autorisierter Online-Händler":

  • Parfumdreams.de besitzt neben dem Online-Shop auch ein stationäres Ladengeschäft.
  • Es wird ein Sicherungssystem für Online-Zahlungen bereitgestellt.
  • Parfumdreams.de verkauft Produkte, welche durch Mitglieder des VKE-Verbands hergestellt wurden. Somit ist sichergestellt, dass es sich um Originalprodukte handelt.
  • Parfumdreams.de besitzt die Erlaubnis, Produkte von VKE-Mitgliedern im Internet-Handel zu verkaufen.
Durch das Siegel können wir garantieren, dass wir die Ware direkt vom Hersteller weiter in den Versand geben. Außerdem können wir bei spezifischen Produktfragen umgehend den Hersteller kontaktieren und ihnen so einen erstklassigen Service bieten, sollte das Service Team nicht sofort eine Antwort auf Ihre Frage haben.


Kein Mindestbestellwert

Mindestbestellwert heißt, dass eine Bestellung einen bestimmten Wert haben muss, sonst kann nicht bestellt werden. Für Sie als Kunde ist eine Warenbestellung ohne Mindestbestellwert von Vorteil, da keine Waren gekauft werden müssen, die Sie nicht benötigen um überhaupt bestellen zu können. Auf parfumdreams.de gibt es keinen Mindestbestellwert. Sie können so nach Lust und Laune shoppen und jederzeit ihre Bestellung abschließen.


Trusted Shops & EHI zertifiziert

Das TÜV-Siegel drückt nicht nur die Sicherheit beim Einkaufen und surfen auf parfumdreams.de aus, nein, vielmehr wurde hier vor Ort der Service, die Kundenzufriedenheit und die internen Abläufe strengstens unter die Lupe genomnmen. Auch die technische Infrastruktur hat dem Team von parfumdreams.de keinerlei Probleme bereitet, so dass wir dieses Siegel nun tragen dürfen. .

Das Trusted Shops Siegel zertifiziert die Homepage Parfumdreams.de für sicheres Einkaufen. Durch dieses Siegel erhalten Sie als Kunde auf Parfumdreams.de zusätzliche Rechte.

Zu diesen Rechten gehört eine Geld-zurück-Garantie sowie ein Käuferschutz. Des Weiteren stellen die Anforderungen von Trusted Shops an parfumsdreams.de sicher, dass es sich um einen sicheren und zuverlässigen Verkäufer handelt.

Die aktuellen Zertifikate könnnen Sie unter TÜV, EHI und Trusted Shops einsehen.


Kostenlose Anmeldung

Auf parfumdreams.de können Sie sich kostenlos und unverbindlich anmelden. Ihnen entstehen keinerlei Kosten durch die Anmeldung. Sie benötigen ein Benutzerkonto, um bestellen zu können.


Teillieferungen

Umfasst Ihre Bestellung mehr als nur ein Produkt und ist ein Artikel davon nicht sofort lieferbar, so kann es vorkommen, dass wir Ihnen gegebenenfalls versandkostenfrei eine Teillieferung zusenden. In diesem Falle würden Sie die sofort lieferbaren Artikel Ihrer Bestellung schnellstmöglich erhalten. Die noch fehlenden Produkte werden unmittelbar nach Eingang in unserem Lager an Sie versandt. Ihnen entstehen durch Teillieferungen keine zusätzlichen Kosten, denn wir bieten dies als zusätzliche Leistung für unsere Kunden an.


Gutscheineinlösung

Falls Sie einen Gutschein haben, können Sie diesen im Warenkorb einlösen.

Sie geben den korrekten Gutscheincode ( bitte auf Groß- und Kleinschreibung achten ) in das Gutscheinfeld "Gutscheincode eingeben" ein.
Hierzu melden Sie sich erst mit ihrer Emailadresse und Passwort an.
Sie können nach Eingabe des Gutscheincodes diesen mit der "ENTER-Taste" auf Ihrer Tastatur oder mit Ihrer Computermaus den Pfeil rechts neben dem Eingabefeld bestätigen.
Falls der Gutscheincode nicht einlösbar ist, wird eine Meldung in roter Farbe unterhalb dieses Feldes aufgehen.
Nach korrekter Einlösung wird der Gesamtbetrag um den Gutscheinwert reduziert.

Bitte beachten Sie, dass nur ein Gutscheincode pro Bestellung einlösbar ist.


Geschenkkarten

Sie sind auf der Suche nach einem Geschenk? Mit der Geschenkkarte bleiben keine Wünsche mehr offen. Die Geschenkkarten können Sie hier bestellen. Falls Sie eine Geschenkkarte einlösen möchten, so können Sie das Guthaben wie folgt aktivieren:

Nachdem Sie sich eingeloggt haben, können Sie unter my parfumdreams im Menüpunkt Geschenkkartenkonto durch Eingabe des Codes in das Feld Geschenkkarte einlösen und Klick auf OK das Guthaben für Ihr Kundenkonto aktivieren.

Alternativ können Sie, sofern Sie eingeloggt sind auch, in dem betreffenden Feld „Gutschein-/Geschenkkartencode“ im Warenkorb oder im weiteren Verlauf des Bestellprozesses bei Schritt 3 - Zahlungsmethode das Guthaben Ihrer Geschenkkarte aktivieren. Das System verrechnet daraufhin automatisch den Betrag mit der aktuellen Bestellung. Sofern der Wert Ihrer Bestellung geringer ist als das verfügbare Guthaben verbleibt der Restwert in Ihrem Kundenkonto für zukünftige Bestellungen.


180 Tage Rückgaberecht

Bestellen Sie bei uns Ihre Wunschprodukte, Geschenke für Ihre liebsten oder auch einfach spontan! Sofern Sie doch einmal die Produkte nicht mehr benötigen, können Sie diese ohne Hektik und Eile an uns innerhalb von 180 Tagen retournieren*

* Sofern Sie Verbraucher iSd. § 13 BGB sind und die Artikel originalverpackt und unbenutzt/unbeschädigt sind.

Zur Widerrufsbelehrung