Call-Center Agent (m/w) INBOUND // Vollzeit
Um erfolgreich im Call Center arbeiten zu können, benötigen Mitarbeiter - neben entsprechendem Fachwissen - insbesondere Verhaltenskompetenzen, die Persönlichkeitskompetenz (z.B. Fähigkeit zur Eigenmotivation, angemessene Sprechweise), Soziale Kompetenz (z. B. Dienstleistungsbewusstsein, Fähigkeit zum Empathie), Kommunikative Kompetenz (z.B. Gesprächstechniken, sprachlicher Ausdruck) umfassen. Für vertriebsorientierte Tätigkeiten benötigen die Agenten entsprechende Zusatzqualifikationen.
Darüber hinaus sollte der Call Center-Agent die Selbst- und Arbeitsorganisation beherrschen und natürlich die Abläufe und Zusammenhänge im Call Center kennen und verstehen. Wichtig sind darüber hinaus Rechtschreibung und Grammatik, grundlegende PC-Kenntnisse sowie Tastaturbeherrschung.
Das erwartet Sie bei uns
- Kundenbetreuung am Telefon
- Erteilung von Auskünften
- Beratung der Kunden und Annahme von Bestellungen
- Pflege unserer Onlinedatenbank
- Bearbeitung von Anfragen über ein Ticketsystem
Wir erwarten von Ihnen
- Idealerweise erste Erfahrungen im Call-Center Bereich
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Spaß am Telefonieren
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Angenehme Telefonstimme und eine gute Ausdrucksweise
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute PC-Kenntnisse
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Grafiker/Kommunikationsdesigner (m/w) Digital und Print
Das sind Ihre Aufgaben:
- Ausführung, Weiterentwicklung und Optimierung der grafischen Konzepte
und des Corporate Designs
- Entwicklung und Realisierung von Print-Werbeformaten
- Erstellung von Microsites und Bannern
- Erstellung von Gesamtkonzepten im Onlinebereich
Ihr Profil:
- Neben einem Grafik- oder Designstudium/Schulabschluss
- Erweiterte Kenntnisse in der Bildbearbeitung
- Ausgeprägtes Gespür für Werbung und Kreativität ( vor allem Einfühlvermögen im Luxusbranding )
- Sicherer Umgang mit moderner Software wie z.B. Photoshop, Illustrator, Creativ Suite
- fundierte Kenntnisse im Bereich Webdesign (HTML und CSS)
- selbstständiges und professionelles Arbeiten
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Ihr Wunsch, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, ist eine Grundvoraussetzung!
Rahmenkonditionen:
- Vollzeit
- Vergütungsangebot: attraktives Festgehalt
Wir bieten Ihnen:
- Einen sicheren und gut bezahlten Arbeitsplatz in einem sehr jungen und dynamischen Team
- Flache Hierarchien
- Selbstständiges kreatives Arbeiten
- Integration ihrer Ideen
- Teilnahme an unserem starken Wachstum und Weiterentwicklung unser CI-Richtlinien
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Produkttexte / Blog Verfasser (m/w) // Geringfügige Beschäftigung
Sie interessieren sich für unsere Produkte und recherieren gerne in diversen Zeitschriften und im Internet? Auch macht Ihnen das Schreiben von Texten viel Spaß?
Dann haben wir den idealen Nebenjob, welchen Sie sogar von zu Hause aus betreiben dürfen. Auch gerne als Schüler(in) oder Student(in)!
Das erwartet Sie bei uns
- Schreiben von Produkttexten und redaktionellen Bloginhalten
- Sehr gute Deutschkenntnisse ( in Wort und Schrift ), sowie gute PC-Kenntnisse
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office
- Recherche im Internet und in Fachzeitschriften
- Guter Umgang mit Excel
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltvorstellung elektronisch an: jobs@parfumdreams.de